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墨鱼环球CEO:打破传统旅游业规则,不按套路出牌的90后

发布时间:2020-01-07 18:39:18      来源:中国信息商报网      人物频道新闻

随着国民经济地增长,旅游逐渐成为全民热衷的度假方式。近十年,旅游行业也逐渐从早期的线上转移到线上,成为一个竞争激烈的红海市场。携程、同程、穷游、马蜂窝、途牛等都成为了各方资本群雄逐鹿的产物,在品类丰富各大APP不断压缩生存空间的旅行产品市场,一款名为墨鱼环球的旅行应用软件,却在一位90后CEO后的带领下,闯出了自己的一片天地。

带着好奇,笔者采访了墨鱼环球的90后CEO马丽萍。

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Q:现在的年轻人创业有很多的选项,为什么进入旅行行业?

马丽萍:这应该算是我作为一个旅行者的执念吧。很多人最初的梦想就是环游世界,我也是其中之一。从成年到现在,我断断续续走过了近40个国家。见过繁华,见过贫穷,见过大自然的美好,也见过不同民族、不同历史沉淀出的不同文化。目睹过幸福,也见证过离别之后,我想把旅行带给我的淡泊与从容分享给更多人。

Q:为什么选择交友,结伴旅行这个赛道?

马丽萍:选择做结伴旅行有一个最主要的原因,就是因为没得选。这是一个很成熟的行业已经有很多很多的对手,甚至不可撼动的前辈例如携程、同程;也有名声在外靠攻略起家的马蜂窝等等。结伴旅行在驴友圈里已经不是一个新的概念,甚至它是一种常态。群里喊话发起组队,大家一起出发,体验过这种旅行方式的人很难拒绝这种快乐。在国外,已经很多成功的软件比如travel pal 。一群爱旅行的人在这个平台上认识,相互介绍自己的家乡,甚至相互的招待。 你因为有旅行这个爱好,感觉全世界都有朋友。这种相见恨晚的亲切感,促使我们选择在交友上去做一些尝试。为同样喜欢旅行的用户提供一个认识交流的平台,为用户提供一个记录分享“晒”旅行的地方,最重要的是当你孤单想找人一起出发的时候,能在我们平台上找到另一个和你一样想要一起出发的人或一个巨大的群体。

Q:你怎么看待跟团游?

马丽萍:跟团游,说白了就是最初的旅行社为了不认识路,有语言障碍,不会安排行程、自主预定酒店机票有困难的人群诞生的一项服务。随着社会的发展,尤其是现在90后00后自己可以做攻略,订票,也摆脱语言障碍的时候,自己都可以上天下海,大部分人都不需要跟团游,因为跟团游极有可能遇见一些年龄相差较大的团友,玩不到一块去;行程安排不满意,住宿伙食不满意等等。有个笑话说,现在大妈都已经嫌弃大妈团。

Q:你怎么定义一次完美的旅行?

马丽萍:一个志同道合的人+有趣的行程+满意的价格!墨鱼环球经过市场调查,发现影响年轻人旅行体验重要的因素是,一起出发的那个“同路人”即旅伴。世界上最痛苦的事情是当你有钱有闲准备出去玩的时候发现没人一起;世界上最最最痛苦的事情,是你有钱有闲又报好团的时候发现只有你一个是年轻人。一个幽默风趣的“同路人”,是旅程中的调味剂,而一味“三观不合”的旅伴,则会降低旅途的期待,甚至“打道回府”。

现在的90和00后更喜欢深度游:自由行的旅行体验+发掘小众打卡地,发现犄角旮旯的美食,还想跟当地的原著民亲密接触!我们愿意花费更高的价格获得更好的旅行体验和服务。交通、酒店、用餐等花费相较于其他年龄阶段的客群有了较大程度的攀升。据数据统计,仅酒店一项,90后客群的平均支出在350元/日,住宿品质得到了保障,费用预算这项因素占比会越来越低。

所以和一个喜欢的人或者志同道合的一群人,去一个喜欢的,浪漫的地方或来一次有趣的探险,徒步才是年轻人喜欢的出行方,才能称之为一次完美的旅行。

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Q:未来旅行你有什么自己的看法?

马丽萍:随着社交的匮乏,城市孤独效应的扩大,许多人在人际交往中都对熟人社交产生了抗拒,而社交需求却并未因此消弭。结伴旅行,将会是未来的一大趋势,而陌生人结伴中潜在的风险需要第三方加以认证去消除,我们要做的就是一个维护人与人交往中信用体系的第三方。

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Q:墨鱼环球有哪些核心的功能在结伴上有那些优势?

马丽萍:我们主要的功能板块有三个。

遇见:发现附近或不同国家志同道合的旅友。

结伴:找人拼团,自驾拼车,当地向导,自由行结伴。

动态:记录分享直播你在旅途中的精彩瞬间。

我们的核心功能是结伴,我们有四种结伴类型满足不同用户的需求。

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1.拼团,用户可以自由组团,选择喜欢的或则志同道合的驴友出发,商家都是经过我们审核的旅行社,我们平台商家发布的旅行线路偏小众的深度或则主题的4~8人小团。用户选择好满意的行程和团友直接付费即可。

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2.拼车,为更多自驾的用户提供结伴的链接。基本上用户分为两种一种有车找伴的,一种是有人找车的。

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3.自由行结伴,大多是一个人想找到另一个或则另外几个人一起出发的,也是用户使用较多的一个板块。用户需要发布行程,时间,预算。发布者需要进行实名认证,发布的行程通过后台审核即可发布出行计划。

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4.当地向导,商家是经过我们平台认证的地接社,导游,为用户提供当地的向导的服务,或则当地用车的服务。

当然我们还会根据用户的需求不断的优化体验和功能服务,完善更多的认证信息,以及大数据分析为用户精准的推送合适的出行结伴计划。

最后,当别人在比价格,比服务,比攻略的时候,我们墨鱼真心希望每次出发都是和自己喜欢的到那个人和你志同道合的同路人!

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